2.104 Affrontare il conflitto con l'approccio analitico transazionale

Il corso si rivolge ai Quadri che guidano più collaboratori e a tutti coloro che desiderano apprendere forme efficaci di comunicazione e gestione dei conflitti con particolare attenzione al linguaggio analitico Transazionale.

• Osservazione e analisi i di casi sperimentati dai partecipanti
• Dalle carezze alla svalutazione: strategie di riconoscimento e gestione delle dinamiche conflittuali
• Consapevolezza dei propri punti di forza e capacità di sperimentare nuovi comportamenti nelle attività proposte
• Uso funzionale degli Stati dell’Io

La metodologia utilizzata nel corso seguirà l’approccio Analitico Transazionale e Gestaltico.

Il corso è destinato ai Quadri che intendono affrontare il tema dei conflitti e la sua efficace gestione seguendo l’approccio Analitico Transazionale.

Comunicare, riflettere e parlare rappresentano una preziosa abilità. Riconoscere i conflitti e condurli ad un confronto tra posizioni diverse permette di gestire le comunicazioni conflittuali. Il perno per poter attuare questo riconoscimento è l’ascolto del bisogno sottostante, il porsi nella relazione avendo come assunto di base che Se tu sei ok i tuoi collaboratori sono ok.

• Aumentare la consapevolezza di come comunichiamo a partire dagli Stati dell’Io che ognuno privilegia.
• Potenziare l’ascolto e attivare transazioni opportune per la gestione efficace del conflitto
• Affinare le capacità di lavorare secondo modalità cooperative e non competitive.
• Gestire le comunicazioni aggressive attraverso l’ascolto del bisogno sottostante (Se sei ok i tuoi collaboratori sono ok).

AGENFAP Società Cooperativa

 

Busto Giovanna
Psicoterapeuta, psicologa clinica, mediatrice dei conflitti, consulente e formatrice per lo sviluppo dell’empowerment. Progettista e docente corsi di formazione per aziende ed enti bilaterali, rivolti in particolare a quadri aziendali del terziario, sui seguenti temi: analisi del fabbisogno formativo, comunicazione efficace, ascolto, negoziazione, gestione del conflitto, mediazione. Consulente nella costruzione di team building, attività di coaching.