Intelligenza Culturale: capire e gestire la diversità

Partendo dalla comprensione dei concetti di Cultura, Valori e Identità, si passerà alla presentazione delle teorie alla base dell’Intelligenza Culturale e del suo modello, che verrà poi calato nella realtà lavorativa attraverso lo studio di casi concreti di successo e fallimento nella gestione della diversità culturale, e la condivisione di riflessioni sulle esperienze personali. Tra il primo e il secondo incontro, i partecipanti potranno accedere al CQ Test tramite una piattaforma online.

Il percorso comprende due moduli:

Modulo 1: Cultura, Valori e Identità

• Cos’è la cultura e come impatta sui nostri comportamenti;
• I valori e come essi influenzano le nostre relazioni e indirizzano scelte e decisioni;
• L’identità: come si crea, perché è importante, perché va salvaguardata la sua unicità: la Psychological Safety nei luoghi di lavoro;
• I Bias: cosa sono, come nascono, come gestirli per evitarne gli impatti negativi;
• Riflessioni individuali e casi pratici.

Modulo 2:  Interpretazione dei risultati del test sul Quoziente di Intelligenza Culturale (CQ Test ) e presentazione del modello dell’Intelligenza Culturale

• Presentazione del modello e Interpretazione del CQ Test
• Le quattro competenze del modello (Drive, Knowledge, Strategy, Action);
• Definizione di un Piano d’azione Individuale basato sui propri obiettivi

Lavori in sottogruppi su Casi pratici