La gestione del conflitto attraverso la "comunicazione non-violenta"

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Informazioni generali

08/11/2021 (09:00/13:00 14:00/18:00 )
09/11/2021 (09:00/13:00 14:00/18:00 )
Modalità di fruizione: Webinar
Napoli
Durata: Durata: 0 h
Percorso che sviluppa:
Codice: 2.98
Lingua disponibile: Italiano

A chi si rivolge il corso?

Manager e Professional.
Prerequisiti:
Focus
  • Riconoscere e gestire i propri ‘trigger’ (reazioni negative)
  • La capacità di osservare senza giudicare
  • Come manifestare una comprensione rispettosa per i messaggi ricevuti
  • I principi della comunicazione non violenta
  • Come dire ciò che desideriamo senza suscitare ostilità
  • Formulare richieste in base a bisogni non soddisfatti
  • Come sviluppare l’empatia verso noi stessi e verso gli altri
Cosa imparerai

Una comunicazione di qualità con se stessi e con gli altri è oggi una delle competenze più preziose per esser efficace in un mondo sempre più complesso. Questo workshop presenta uno strumento potente chiamato "Comunicazione Non Violenta", un processo che aiuta a migliorare radicalmente la nostra relazione con gli altri e trasformare potenziali conflitti in dialoghi pacifici e risolutivi.
Trainer
Rossano Gagliardi Laurea in Lingue e Letterature Straniere vanta una pluriennale esperienza in Canada e negli Stati Uniti, dove inizia l’attività di consulente e formatore e frequenta prestigiosi seminari, sviluppando collaborazioni ancora oggi attive. Consegue il diploma in Canada e nel 1995 inizia i primi corsi sulla formazione e gestione delle risorse umane presso “The International Alliance of Guardian Angels” di New York City. Dal 2001 al 2003 è Direttore dei programmi di educazione di “The International Alliance of Guardian Angels, Inc.”, New York City, occupandosi della gestione e formazione dei formatori utilizzati dalla società nel nord degli USA. È inoltre consulente formatore per la NCPC (National Crime Prevention Council) di Washington, con lo scopo di progettare, pianificare ed erogare percorsi formativi personalizzati per enti statali (polizia, marina, istituti scolastici) e parastatali sull’effective communication. Collabora con ETA (Education Through Adventure) in formazioni outdoor. Rientrato in Italia, inizia la carriera di libero professionista e collabora stabilmente con l’ Università degli Studi di Cassino e con Adecco Management School, in particolare per la progettazione ed erogazione di corsi di formazione sulla comunicazione efficace in tutte le sue forme. Tra i clienti per i quali ha prestato la sua attività: SERONO FARMACEUTICI, SANOFI AVENTIS, NOVARTIS, GLAXO, AMERICAN UNIVERSITY OF ROME, PROCTER AND GAMBLE, UNIVERSITA’ DI MALTA, PHILIPS, AMERICAN EXPRESS, PIRELLI, SKY, FIAT, CITROEN, LAMBORGHINI.
In collaborazione con:
ADECCO FORMAZIONE S.R.L.
La gestione del conflitto attraverso la "comunicazione non-violenta"
I termini per l'iscrizione al corso sono scaduti