Informazioni generali
14/09/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
27/09/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
18/10/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
25/10/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
22/11/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
20/12/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
07/02/2024 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
27/09/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
18/10/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
25/10/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
22/11/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
20/12/2023 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
07/02/2024 (09:00/13:00 14:00/17:30 )
Modalità di fruizione:
Webinar
Durata:
Durata:
52 h
Percorso che sviluppa:
Codice:
1.16
Lingua disponibile:
Italiano
A chi si rivolge il corso?
Responsabili delle diverse aree aziendali, che hanno l’esigenza di affrontare problematiche complesse dell’area in cui operano e di migliorarne drasticamente le prestazioni. Tutte le figure professionali che all’interno dell’Azienda sono coinvolte nel cambiamento e nello sviluppo di processi.
Prerequisiti:
Focus
Principali Contenuti Modulo 1: INTRODUZIONE - DEFINE (1 giornata) Introduzione al Six Sigma
Il percorso formativo Six Sigma è finalizzato alla creazione di nuove figure professionali, indispensabili nell’era della conoscenza che esprimono la massima competenza e abilità nell’elaborazione e interpretazione dei fatti aziendali. L’approccio Six Sigma di gestione di un progetto prevede l’impiego di strumenti sia manageriali che statistici e nel presente percorso è orientato alle aziende di Servizi. L’obiettivo del percorso formativo è la creazione di leader tecnici, utilizzatori evoluti degli strumenti tipici del Six Sigma (nel linguaggio del Six Sigma queste capacità vengono identificate nel termine GREEN BELT). Tali figure hanno la potenzialità di produrre applicazioni di successo e di elevato impatto sui risultati aziendali e di trasferire questi metodi e tecniche al personale aziendale, coinvolto nei progetti Six Sigma, costituendo il motore di diffusione del miglioramento. Il percorso di formazione Green Belt proposto è finalizzato all’ottenimento della Certificazione delle competenze Green Belt che viene rilasciato da Galgano in quanto Società autorizzata a Certificare le Competenze nella Comunità Europea avendone registrato i marchi. Il percorso è articolato in 7 giornate così strutturate:
Trainer
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Focus
Principali Contenuti Modulo 1: INTRODUZIONE - DEFINE (1 giornata) Introduzione al Six Sigma
- Definizione di Six Sigma
- Organizzazione, ruoli e responsabilità
- I progetti Six Sigma
- I metodi
- L’approccio integrato Lean Six Sigma
- Finalità del “Define”
- Descrivere il problema
- Project charter
- Diagramma delle Affinità
- Diagramma ad Albero
- Metodo SIPOC
- Mappatura di processo
- Finalità della “Measure”
- Principi di fondo della Variabilità
- Raccolta dati
- Stratificazione
- Indici statistici sintetici
- Istogramma
- Distribuzione Normale
- Campionamento
- Process Capability
- Cenni al trattamento dei dati Non Normali
- Un nuovo concetto di produttività
- La lean in tre parole: Valore, Spreco, Flusso
- Il “Muda”
- Le barriere alla Lean
- La settimana Kaizen
- Value Stream Map
- Finalità dell’“Analyze”
- Multi-vari Analysis
- Diagramma Causa/Effetto
- Diagramma di Pareto
- 5 Perché
- Correlazione e regressione
- Finalità dell’ “Improve”
- Strumenti per la generazione delle soluzioni
- Strumenti per la selezione delle soluzioni
- Test pilota
- Piano di implementazione
- WBS, RACI, Cost Matrix
- Error Proofing (Poka YOke)
- Finalità del “Control”
- Piano di controllo
- Controllo Statistico di Processo – logiche, componenti e caratteristiche
- Carte di Controllo
- OCAP (Out Of Control Plan)
- Process Capability finale
- Visual Management
- Chiusura del progetto e processo di trasferimento
- Integrazione con Quality Assurance
- Somministrazione Test finale di valutazione
- Presentazione dei progetti di Certificazione
Il percorso formativo Six Sigma è finalizzato alla creazione di nuove figure professionali, indispensabili nell’era della conoscenza che esprimono la massima competenza e abilità nell’elaborazione e interpretazione dei fatti aziendali. L’approccio Six Sigma di gestione di un progetto prevede l’impiego di strumenti sia manageriali che statistici e nel presente percorso è orientato alle aziende di Servizi. L’obiettivo del percorso formativo è la creazione di leader tecnici, utilizzatori evoluti degli strumenti tipici del Six Sigma (nel linguaggio del Six Sigma queste capacità vengono identificate nel termine GREEN BELT). Tali figure hanno la potenzialità di produrre applicazioni di successo e di elevato impatto sui risultati aziendali e di trasferire questi metodi e tecniche al personale aziendale, coinvolto nei progetti Six Sigma, costituendo il motore di diffusione del miglioramento. Il percorso di formazione Green Belt proposto è finalizzato all’ottenimento della Certificazione delle competenze Green Belt che viene rilasciato da Galgano in quanto Società autorizzata a Certificare le Competenze nella Comunità Europea avendone registrato i marchi. Il percorso è articolato in 7 giornate così strutturate:
- 6 giornate di Training
- 1 giornata finale – sessione di Certificazione
- Aver frequentato almeno l’80% delle ore totali del percorso
- Aver superato con esito positivo un test finale di valutazione
- Aver sviluppato durante il percorso formativo un progetto che il partecipante presenterà nella giornata finale e che dovrà essere approvato.
Mario Dellagiovanna
Laurea in Fisica. Senior Consultant – Project Leader Gruppo Galgano. Consulente Senior – Specializzato in Lean-6Sigma, Master Black Belt, Project Management, Statistical Process Control, Problem Solving, Data Analytics, Analisi di Processo, Qualità di Processo e di Prodotto, Efficientamento processi in ottica Lean.
Esperto di applicazioni dell’approccio Lean Six Sigma e di certificazione Green belt e Black Belt
Ha maturato una lunga e consolidata esperienza di approccio Lean 6 sigma e di tutti gli strumenti ad esso collegati .
E’ Master Black Belt Certificato.
Da molti anni supporta aziende di servizi e industriali nella realizzazione di progetti LSS
E’ docente per la Galgano e presso clienti sui temi: 6 Sigma, Problem solving, Project Management, Data Analytics, Qualità, Process Analysis.
Dotato di grande capacità di analisi analitica e di forte leadership, determinazione e autonomia ha inoltre ottime capacità di problem solving e di gestione delle situazioni critiche.
CHIARA MARIA BELLINI
Laurea in Ingegneria Biomedica, Six Sigma Black Belt.
Presso Gruppo Galgano Consulente Senior Lean Six Sigma Black Belt – Project Leader.
• Consulente Senior su progetti di Lean Transformation presso aziende clienti appartenenti al settore manufacturing e dei servizi.
• Esperto di organizzazione e Miglioramento della Qualità dei Processi e dell’approccio integrato Lean Six Sigma.
• Project leader in interventi di Continuous Improvement
• Formatore sul tema 6 sigma
• Formatore in tematiche di miglioramento dei processi aziendali.
Nel corso della propria esperienza, ha potuto sviluppare e applicare competenze di Lean Transformation e Qualità Totale in aziende di diverso settore, sia manifatturiero sia terziario.
Inoltre, è stata altresì coinvolta in progetti di analisi e revisione organizzativa, indirizzati a fornire una mappatura di alto livello degli effort, dei processi per l’individuazione di opportunità di miglioramento e reingegnerizzazione dei processi stessi.
Federica DIPAOLO
Laurea in Economia Aziendale.
Esperta e specializzata in gestione e organizzazione aziendale.
In particolare gestisce progetti di analisi e revisioni organizzative, miglioramento dei processi e qualità del servizio in realtà sia private che pubbliche.
E’ altresi Docente nei corsi di formazione interaziendale della scuola di formazione Galgano e presso clienti sui temi legati all’organizzazione aziendali (in particolare approccio lean ) e la Qualità del servizio.
Vanta un’ approfondita conoscenza delle metodologie di analisi dei carichi di lavoro e dei principali processi in gestione ai tipici uffici del personale.
Tali progetti sono risultati in efficientamento delle attività legate a gestione delle presenze, delle paghe e dei servizi amministrativi, riduzione delle attività a non valore aggiunto e valorizzazione delle competenze presenti
Si occupa inoltre di progettazione e sviluppo di sistemi di gestione normati come ISO 9001 e di introduzione della Qualità Totale, al fine di ottenere drastici miglioramenti nella qualità dell’organizzazione, dei processi, dei prodotti e dei servizi erogati.
Ottima conoscenza delle aziende di servizi private e dei sistemi di governance della Pubblica Amministrazione.
In collaborazione con:
Galgano Consulting
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Mario Dellagiovanna
Consulente e formatore
Laurea in Fisica. Senior Consultant – Project Leader Gruppo Galgano. Consulente Senior – Specializzato in Lean-6Sigma, Master Black Belt, Project Management, Statistical Process Control, Problem Solving, Data Analytics, Analisi di Processo, Qualità di Processo e di Prodotto, Efficientamento processi in ottica Lean.
Esperto di applicazioni dell’approccio Lean Six Sigma e di certificazione Green belt e Black Belt
Ha maturato una lunga e consolidata esperienza di approccio Lean 6 sigma e di tutti gli strumenti ad esso collegati .
E’ Master Black Belt Certificato.
Da molti anni supporta aziende di servizi e industriali nella realizzazione di progetti LSS
E’ docente per la Galgano e presso clienti sui temi: 6 Sigma, Problem solving, Project Management, Data Analytics, Qualità, Process Analysis.
Dotato di grande capacità di analisi analitica e di forte leadership, determinazione e autonomia ha inoltre ottime capacità di problem solving e di gestione delle situazioni critiche.
CHIARA MARIA BELLINI
Consulente e formatore
Laurea in Ingegneria Biomedica, Six Sigma Black Belt.
Presso Gruppo Galgano Consulente Senior Lean Six Sigma Black Belt – Project Leader.
• Consulente Senior su progetti di Lean Transformation presso aziende clienti appartenenti al settore manufacturing e dei servizi.
• Esperto di organizzazione e Miglioramento della Qualità dei Processi e dell’approccio integrato Lean Six Sigma.
• Project leader in interventi di Continuous Improvement
• Formatore sul tema 6 sigma
• Formatore in tematiche di miglioramento dei processi aziendali.
Nel corso della propria esperienza, ha potuto sviluppare e applicare competenze di Lean Transformation e Qualità Totale in aziende di diverso settore, sia manifatturiero sia terziario.
Inoltre, è stata altresì coinvolta in progetti di analisi e revisione organizzativa, indirizzati a fornire una mappatura di alto livello degli effort, dei processi per l’individuazione di opportunità di miglioramento e reingegnerizzazione dei processi stessi.
Federica DIPAOLO
Consulente e formatore
Laurea in Economia Aziendale.
Esperta e specializzata in gestione e organizzazione aziendale.
In particolare gestisce progetti di analisi e revisioni organizzative, miglioramento dei processi e qualità del servizio in realtà sia private che pubbliche.
E’ altresi Docente nei corsi di formazione interaziendale della scuola di formazione Galgano e presso clienti sui temi legati all’organizzazione aziendali (in particolare approccio lean ) e la Qualità del servizio.
Vanta un’ approfondita conoscenza delle metodologie di analisi dei carichi di lavoro e dei principali processi in gestione ai tipici uffici del personale.
Tali progetti sono risultati in efficientamento delle attività legate a gestione delle presenze, delle paghe e dei servizi amministrativi, riduzione delle attività a non valore aggiunto e valorizzazione delle competenze presenti
Si occupa inoltre di progettazione e sviluppo di sistemi di gestione normati come ISO 9001 e di introduzione della Qualità Totale, al fine di ottenere drastici miglioramenti nella qualità dell’organizzazione, dei processi, dei prodotti e dei servizi erogati.
Ottima conoscenza delle aziende di servizi private e dei sistemi di governance della Pubblica Amministrazione.